8 (347) 298-02-88

Продажа промышленного оборудования (станков, оснастки и инструмента) с доставкой по всей России и в страны СНГ!

Гарантия

ООО «Биззон» является поставщиком промышленного оборудования на Российский рынок и рынок стран СНГ. Мы выражаем признательность за сделанный Вами выбор. Мы сделали все возможное, чтобы предлагаемые нами товары удовлетворяли Вашим запросам, а качество соответствовало лучшим мировым образцам.

Все товары, поставляемые ООО «Биззон» изготавливаются с учетом условий эксплуатации на территории Российской Федерации и сертифицированы в Системе сертификации ГОСТ Р Госстандарта России.

При покупке промышленного оборудования проверьте правильность заполнения Гарантийного талона продавцом. Гарантийный талон действителен только при наличии в талоне сведений о модели и серийном номере промышленного оборудования, дате продажи, четких печатей организации-продавца, подписи покупателя. Модель и серийный номер, указанные на станке должны соответствовать модели и серийному номеру, указанному в Гарантийном талоне.

При нарушении этих условий, а так же в случае, когда данные, указанные в Гарантийном талоне, изменены, стерты или переписаны, Гарантийный талон признается недействительным.

В случае, если в Гарантийном талоне не указана дата продажи промышленного оборудования конечному потребителю или не заверена печатью организации, продавшей промышленное оборудование, то гарантийный период исчисляется с даты проведения предпродажной подготовки Сервисным Центром ООО «Биззон». Дата проведения предпродажной подготовки указана в Руководстве по Эксплуатации на промышленное оборудование.

Гарантийным талоном ООО «Биззон» подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований потребителей, установленных действующим законодательством о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков изделия, возникших по вине Изготовителя.

ООО «Биззон» оставляет за собой право отказать в удовлетворении требований потребителей по гарантийным обязательствам в случае несоблюдения изложенных ниже условий. Все условия гарантийных обязательств действуют в рамках законодательства о защите прав потребителей и регулируются законодательством Российской Федерации.

ООО «Биззон» гарантирует соответствие промышленного оборудования установленным требованиям в течение 12 месяцев с даты продажи конечному Потребителю, при условии соблюдении Потребителем правил хранения и эксплуатации промышленного оборудования.

 

Условия гарантийных обязательств

Гарантийные обязательства распространяются:

1. Только на промышленного оборудования, предназначенные для реализации на территории Российской Федерации и приобретенные в Российской Федерации.

2. Гарантийный срок на все дополнительные принадлежности к промышленному оборудованию составляет 6 (шесть) месяцев со дня продажи. Под дополнительными принадлежностями понимаются патроны токарные, фрезерные, сверлильные, люнеты, зажимы, прижимы, тисы.

Гарантийные обязательства не распространяются на перечисленные ниже принадлежности:

а) осветительные лампы, предохранители;

б) режущий инструмент, шлифовальные круги, приводные ремни, монтажные приспособления, инструмент для обслуживания станков, ключи, фильтры, кулачки к патронам, техническую документацию;

Гарантийные обязательства не распространяются:

а) если промышленное оборудование, предназначенный для бытовых нужд, использовался для осуществления предпринимательской деятельности, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению;

б) при нарушении правил и условий эксплуатации установки промышленного оборудования, изложенных в Руководстве по Эксплуатации и другой документации, передаваемой потребителю в комплекте со станком;

в) если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;

г) если дефект вызван изменением конструкции или электрической схемы промышленного оборудования, подключением внешних устройств, не предусмотренных Изготовителем;

д) если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;

е) если обнаружены механические повреждения, возникшие после передачи промышленного оборудования потребителю; повреждения, вызванные воздействием влаги, высоких или низких температур, коррозией, окислением, попаданием внутрь промышленного оборудования посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных;

ж) если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации промышленного оборудования. При этом под естественным износом понимаются последствия эксплуатации промышленного оборудования, вызвавшие ухудшение их технического состояния и внешнего вида из-за длительного использования данного промышленного оборудования;

з) если повреждения (недостатки) вызваны несоответствием стандартам или техническим регламентам питающих сетей.

и) если повреждения вызваны использованием нестандартных (неоригинальных) или некачественных (поврежденных) запасных частей, смазочных материалов, дополнительных принадлежностей, элементов питания.

ООО «Биззон» не несет ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный промышленным оборудованием ООО «Биззон» людям, домашним животным, имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки промышленного оборудования; умышленных или неосторожных действий покупателя (потребителя) или третьих лиц.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении заказа покупатель в присутствии курьера или экспедитора обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера или экспедитора претензии по вопросам гарантийного обслуживания не принимаются.


В случае возникновения неисправности промышленного оборудования, свяжитесь с организацией-продавцом или Сервисным центром ООО «Биззон» для получения консультаций по устранению неисправности своими силами. Так же Вы можете найти ответы на вопросы по самостоятельному устранению неисправности на нашем сайте в разделе Технические вопросы.

В случае, если устранение неисправности своими силами невозможно и требуется поставка запасных частей для ремонта или необходимо вмешательство специалистов сервисного центра, просим Вас предпринять следующие действия:

  1. Снимите ксерокопию с настоящего Гарантийного талона;

  2. Заполните раздел ПРЕТЕНЗИЯ на ксерокопии Гарантийного талона;

  3. Вышлите ксерокопию Гарантийного талона с заполненным разделом «ПРЕТЕНЗИЯ» в Сервисный Центр ООО «Биззон» по факсу 8 (374) 299-04-88 или по электронной почте comment@bizzon.ltd

Для получения консультаций по вопросам или проблемам, связанным с эксплуатацией товара просим Вас обращаться по телефону технической поддержки: 8 (347) 298-02-88.


Условия возврата товара 

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 (тридцать) дней с момента получения товара. Возврат оплаченных средств, производится в течение 5—30 рабочих дней (в зависимости от способа совершения оплаты).



ВНИМАНИЕ!!! Перед эксплуатацией промышленного оборудования внимательно изучите Руководство по Эксплуатации!



Желаем Вам приятного и безаварийного пользования!